카메라 오류 해결하기

현재 카메라가 제대로 인식되지 않아 프로그램 실행이 제한될 수 있습니다

아래 방법으로 바로 해결할 수 있습니다. 

1. 프로그램을 종료해 주세요 

2. 카메라 USB선을 분리해주세요 

3. 기존에 꽂혀있는 위치가 아닌 다른 포트에 연결해주세요 
(3.0 연결 권장) 

검정색 포트는 2.0(일반) 파란색 포트는 3.0 포트입니다

파란색 포트(3.0)가 없다면 일반 포트에 연결해주세요.

4. 프로그램을 다시 실행해주세요

※ 연장선이나 USB 허브를 사용 중이라면 제거 후
 카메라 USB를 PC에 직접 연결해주세요.  

💡왜 안됐던 건가요?

USB 포트 인식 오류나 연결 안정성 문제로
카메라가 정상적으로 인식되지 않는 경우가 있습니다.
 다른 포트에 다시 연결하면 대부분 바로 해결됩니다. 

그래도 해결되지 않는다면?

고객센터로 문의해주세요